1. Acerca del presente Contrato. Los presentes Términos y Condiciones regulan la navegación y correcta utilización de la plataforma comercial online del sitio www.chocofrutys.com (en adelante, el “sitio web” o “CHOCOFRUTYS”) por parte de cualquier persona que acceda como como USUARIO (en adelante, USUARIO). Por lo tanto, el presente es un Contrato entre el USUARIO y chocofrutys.com, con domicilio en calle Av. SANTA FE 5262, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante “LA EMPRESA”).
2. Aceptación e interpretación del Contrato. Estos Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para el USUARIO, y constituyen un contrato entre éste y CHOCOFRUTYS. Sin embargo, no podrá ser interpretado como un contrato de licencia, sociedad, mandato, agencia, ni de cualquier otro tipo.
Por lo tanto, el acceso del USUARIO al sitio web implica que los leyó, comprendió y aceptó. Si el USUARIO no estuviera de acuerdo con estas disposiciones, deberá abstenerse de acceder al sitio web, de utilizar cualquiera de sus servicios y/o de adquirir cualquiera de sus productos.
3. Sobre el sitio web de CHOCOFRUTYS. El sitio web tiene como finalidad comercializar y promocionar de manera online todos los productos de CHOCOFRUTYS de manera directa, segura y simple.
4. Acceso y registro. Cualquier USUARIO podrá navegar libremente el sitio web, acceder a las ofertas exclusivas y realizar la compra de los productos a su libre elección.
Por la mera utilización del Sitio Web el USUARIO adquiere su condición como tal. La utilización del Sitio Web y de cualquiera de los contenidos incluidos en el, implican su aceptación como usuario, sin reserva alguna, de todas y cada una de estas condiciones generales. Este Sitio Web puede ser visitado por cualquier USUARIO de forma libre y gratuita siempre que sea para su uso personal.
Para realizar una compra, el USUARIO no sólo tendrá la opción de realizar la compra como “invitado” sino que podrá registrarse previamente. En este último caso, el sistema le permitirá al USUARIO recurrente poder generar una cuenta para acceder a las ofertas y comprar de manera más rápida.
El USUARIO accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y de una contraseña personal, obligándose a mantener en todo momento la confidencialidad de la misma.
Al registrarse en el sitio web o realizar una compra, el USUARIO acepta de plena conformidad los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad de CHOCOFRUTYS. Únicamente podrán registrarse personas mayores de edad y con plena capacidad jurídica para contratar. Por dicha razón, queda terminantemente prohibido el registro de menores o de personas inhabilitadas jurídicamente. En el caso de USUARIOS Revendedores, la persona física que se registre deberá tener la plena capacidad legal para contratar en nombre de la empresa u entidad y de obligarla a cumplir estos Términos y Condiciones.
El USUARIO garantiza que se comprometerá a proporcionar en todo momento información correcta, veraz, completa y actualizada sobre su persona, y responderá por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales y de contacto ingresados.
CHOCOFRUTYS se reserva el derecho exclusivo de publicar, editar y/o eliminar los registros y/o comentarios en caso de considerarlo necesario. CHOCOFRUTYS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus USUARIOS, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por el USUARIO.
CHOCOFRUTYS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
5. Compra de productos. CHOCOFRUTYS publicará los productos en el sitio web con imágenes referenciales e ilustrativas, descripciones, valores y promociones. Al ser imágenes referenciales e ilustrativas, las mismas no tienen valor contractual, por lo que el USUARIO reconoce que no puede pretender un producto exactamente igual al que se muestra. Para que el usuario pueda disfrutar de los descuentos ofrecidos por la página web deberá autogestionarse a través de ella con al menos 48hr de anticipación mínima. Los pedidos agendados en un tiempo menor se consideran pedidos express y no disfrutan de los descuentos de la página. Del mismo modo el USUARIO reconoce que los precios ofrecidos a través de los demás medios de comunicación digital (Instagram, Whatsapp, Facebook, etc) pueden diferir a los de la página por lo que se compromete a gestionar el pago del monto de su regalo de acuerdo a lo que el ejecutivo de venta le proponga a través del canal digital elegido por el USUARIO para gestionar su compra.
El USUARIO podrá ver los productos de CHOCOFRUTYS.COM en la grilla de Inicio/Categorías de productos y tendrá la posibilidad de filtrarlos por tipo de regalería, bombonería, golosinas etc. CHOCOFRUTYS se reserva el derecho de modificar o eliminar en cualquier momento las características de las “ofertas imperdibles”, como así las fotos, descripciones y precios. Los precios, ofertas y promociones publicadas en el sitio web se encontrarán limitadas al stock de productos existentes.
Los productos adquiridos por los USUARIOS quedarán CONFIRMADOS una vez efectuado el correspondiente pago de los mismos. Ello implica que CHOCOFRUTYS deberá percibir previamente el pago de los mismos para proceder a su despacho el día estipulado.
Ante falta de stock por caso fortuito o fuerza mayor, de alguno de los productos adquiridos, CHOCOFRUTYS reemplazará el mismo por otro producto similar de la misma calidad sin previa notificación al USUARIO.
El USUARIO tendrá la opción de ir incorporando los productos elegidos a su carrito de compras a través de la opción “Agregar al carrito”. Una vez finalizada la elección de productos, el USUARIO deberá dirigirse al carrito de compras, revisar su pedido y aceptarlo para luego pasar al checkout de pago. En dicha instancia deberá seleccionar el método de envío, el cual podrá ser a domicilio o bien seleccionar la opción de RETIRAR EN EL LOCAL DE LA EMPRESA. En aquel momento se informará sobre los posibles gastos adicionales que pudieran existir. Luego el sistema se redirigirá al módulo de PAGO, a través del cual EL USUARIO podrá escoger abonar mediante TRANSFERENCIA BANCARIA o MERCADO PAGO. En ambo casos tendrá que completar los datos personales, elegir el método y la forma de pago escogida para poder completar la transacción. El sitio web le informará a través de un aviso, si el pago fue aprobado o rechazado. En esta instancia, al USUARIO invitado se le ofrecerá registrarse para crear su cuenta propia.
Una vez realizada la compra, el USUARIO podrá retractarse de la misma dentro los 15 minutos siguientes a través del sitio web o comunicándose por teléfono al (+54 1167995219) caso contrario, el mismo NO PODRÁ ser cancelado y no se podrá gestionar devolución alguna del monto pagado por el USUARIO.
6. Políticas de entrega. El USUARIO deberá realizar su pedido con un mínimo de 48hs de antelación. Caso contrario será considerado como pedido EXPRESS. El costo de envío queda sujeto en proporción a la zona de entrega del mismo.
CHOCOFRUTYS no se responsabilizará en caso de que el USUARIO no se encuentre en la dirección pactada para la entrega de los productos. Por lo que el mismo volverá al domicilio real de la empresa donde podrá retirarlo el USUARIO o bien, el USUARIO deberá abonar un nuevo costo de envío.
CHOCOFRUTYS no se responsabilizará por los daños que sufran los productos en caso de no poder entregarse por motivos imputables al USUARIO.
7. Horarios de entrega. Los productos se entregarán dentro de las dos franjas horarias estipuladas para envíos comunes de 9 a 15hs o de 15 a 20hs. Desayunos SOLO en el horario de 08 a 10hs. NO pudiendo el USUARIO escoger un horario específico de entrega.
8. Obligaciones generales. Los USUARIOS se obligan a utilizar el sitio web en forma responsable. En particular, y, sin que la lista que figura a continuación implique excluir otros actos, el USUARIO se obliga a:
1.- Utilizar el sitio web de manera diligente, correcta y lícita.
2.- Respetar la temática y dinámica del sitio web, haciendo un uso adecuado de los servicios y contenidos.
3.- Abstenerse de asumir una identidad idéntica o falsa de otra persona o empresa.
4.- Abstenerse de mencionar otros sitios web, links, marcas o productos de terceros.
5.- Utilizar un lenguaje respetuoso, exento de agravios hacia los demás USUARIOS y/o terceras personas y personal de chocofrutys.com.
6.- Abstenerse de copiar, modificar, alterar y/o manipular el software y/o utilizar ingeniería inversa.
7.- Respetar todos y cada uno de los derechos que surgen de la titularidad del sitio web y sus contenidos, de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones.
8.- Abstenerse de subir al sitio web o a cualquier tipo de plataforma digital tales como redes sociales pertenecientes a CHOCOFRUTYS cualquier contenido en forma o con fines contrarios a la ley, la moral, a las buenas costumbres y/o al orden público.
9.- Abstenerse de efectuar acciones indebidas sobre el sitio web o subir malware, virus o contenido dañino o peligroso.
10.- Abstenerse de realizar acciones que generen una carga desproporcionada sobre la infraestructura del sitio o demandas de tráfico excesivo, que perjudiquen de alguna forma su contenido e infraestructura, el contenido de otros USUARIOS, entre otras acciones.
11.- Abstenerse de revender productos para utilizarlo (al producto o a alguno de sus componentes) para un fin diferente para el cual fue creado.
9. Sanciones. Si un USUARIO viola alguna de estas reglas, CHOCOFRUTYS se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar la compra y/o el acceso a utilizar los servicios del sitio en cualquier momento y sin previo aviso, independientemente de las sanciones aplicables en virtud de la ley, incluida la responsabilidad civil por daños y perjuicios y la responsabilidad penal si existe evidencia de actividad delictiva.
10. Responsabilidades. Se deja expresamente manifestado que:
1.- CHOCOFRUTYS asume que el USUARIO que ingresa al sitio web y/o adquiere sus productos posee la plena capacidad legal para contratar y no se responsabiliza en garantizar ni controlar dicha condición.
2.- CHOCOFRUTYS no tiene la obligación de verificar la identidad de las personas que adquieran sus productos, eximiéndose de toda responsabilidad por usurpaciones de identidad u otro uso indebido de datos.
3.- CHOCOFRUTYS no otorga ningún tipo de garantía, expresa o implícita en relación a la utilización del sitio web y/o de la contratación de los productos.
4.- CHOCOFRUTYS no se responsabiliza por los daños y perjuicios que puedan producirse con motivo de decisiones que tengan como fundamento la información brindada en el sitio web, dado que la misma es informativa y no vinculante.
5.- CHOCOFRUTYS se excluye de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de utilidad o de interés que el USUARIO hubiere podido atribuir al producto adquirido.
6.- CHOCOFRUTYS no se responsabiliza por los problemas que pudieran ocurrir durante el despacho y/o envío de los productos adquiridos por el USUARIO, siendo la única responsable la empresa transportista que haya escogido el USUARIO.
7.- CHOCOFRUTYS informará al USUARIO el numero de tracking con el cual el usuario podrá hacer seguimiento de su pedido en caso de haber seleccionado el método de envío a domicilio.
8.- CHOCOFRUTYS no se responsabilizará de realizar el seguimiento del pedido una vez que se haya despachado a la empresa de envío.
9.- CHOCOFRUTYS hará todos los esfuerzos para garantizar la exactitud y la calidad de la información que figura en el sitio web. Sin embargo, debido a que no es la fuente primaria de información, puede reflejar errores que puedan existir en tales fuentes.
10.- CHOCOFRUTYS no está obligada a tomar medidas o realizar acciones frente a cualquier queja o aviso sobre el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de algún USUARIO. El USUARIO entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de los responsables de CHOCOFRUTYS ante un incumplimiento o violación de alguna disposición de los Términos y Condiciones no implica conformidad con tal actitud.
11. Privacidad de la información personal. La protección de los datos personales de los USUARIOS y el cumplimiento de la legislación vigente en la materia es fundamental para CHOCOFRUTYS, que utiliza todos los medios técnicos, de seguridad y legales para el resguardo de la información personal de los USUARIOS.
Para mayor información lea atentamente las Políticas de Privacidad, que forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
12. Propiedad intelectual. El sitio web y todos sus contenidos, incluyendo el diseño de la página, dominios, redes sociales, perfiles y canales oficiales, las marcas, nombres comerciales, textos, gráficos, templates, logos, imágenes, íconos, software, código fuente, productos y servicios, están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial siendo directa o indirectamente propiedad de CHOCOFRUTYS o de los licenciatarios autorizados por cesión expresa de sus titulares. Por este motivo, no podrán ser objeto de explotación, copia, distribución, reproducción, modificación, transformación, cesión o comunicación pública, salvo autorización previa y expresa de CHOCOFRUTYS.
Se advierte que el uso no autorizado o para fines ilícitos o inmorales del material mencionado, supone una violación a la ley y CHOCOFRUTYS se reserva el derecho de ejercer las acciones judiciales que por derecho correspondan contra quienes hayan infringido o violado los derechos amparados por este punto.
Si el USUARIO considera que el sitio web atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo de inmediato mediante correo a contacto@chocofrutys.com, acompañando la información y documentación necesaria que respalde dicha consideración. En caso de que CHOCOFRUTYS compruebe dicha situación, la información será sometida a análisis para su eventual remoción.
Los USUARIOS reconocen el derecho de CHOCOFRUTYS de utilizar libremente los contenidos que los USUARIOS hayan ingresado al sitio web o enviado por correo electrónico, para fines publicitarios, de promoción, e-mail marketing y/o estadísticos.
13. Avisos publicitarios y links. El sitio web eventualmente podrá contar con avisos publicitarios, enlaces y links de terceros. Cuando el USUARIO acceda a los mismos e ingrese en otros sitios que no pertenezcan a CHOCOFRUTYS estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios y el USUARIO deberá leerlo detenidamente.
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14. Política de CHOCOFRUTYS en Redes Sociales. CHOCOFRUTYS actualmente se encuentra presente en redes sociales, tales como FACEBOOK e INSTAGRAM. En tal sentido, comunicamos a los usuarios y seguidores de nuestras páginas oficiales de FACEBOOK e INSTAGRAM que el tratamiento de sus datos se regirán por las condiciones previstas en el presente apartado así como por aquellas que con carácter específico regulen el funcionamiento del servicio y sean publicadas por CHOCOFRUTYS.COM. Asimismo, resultarán aplicables al tratamientos de datos en redes sociales las disposiciones contenidas en las condiciones de uso y política de privacidad aquí previstas para este Sitio Web.
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16. Modificación del Contrato. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados o sustituidos en cualquier momento y a exclusivo criterio de CHOCOFRUTYS y las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. La utilización que el USUARIO haga con posterioridad a dicha publicación constituirá la aceptación a la misma.
17. Jurisdicción y ley aplicable. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, el USUARIO se comunicará con los responsables de CHOCOFRUTYS de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo en el plazo de treinta días corridos desde la notificación de la controversia. En caso de que no sea posible arribar a una solución amigable, en el plazo mencionado, las partes se someterán a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con competencia en la materia. –